Política de Privacidade

1. Identificação da empresa

A empresa responsável pelo tratamento das informações relacionadas a este site é:

2. Quais informações podem ser coletadas

Dependendo da forma de contato e da solicitação realizada, poderemos tratar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, incluindo:

• nome;
• telefone e número de WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• informações relacionadas ao veículo;
• informações relacionadas ao serviço solicitado;
• conteúdo de mensagens enviadas à empresa;
• dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site.

3. Como as informações são obtidas

As informações podem ser fornecidas diretamente pelo usuário quando entra em contato com a Garagem 42 através de telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais disponibilizados no site.

Determinadas informações técnicas também podem ser processadas automaticamente durante a navegação para garantir o funcionamento, segurança e estabilidade da página.

4. Finalidades do tratamento dos dados

As informações poderão ser utilizadas para:

• responder dúvidas e solicitações;
• realizar atendimento ao cliente;
• fornecer informações sobre serviços automotivos;
• realizar avaliações e orçamentos quando solicitados;
• organizar solicitações e comunicações;
• manter registros relacionados ao atendimento;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos previstos na legislação.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Conforme a situação, poderão ser utilizadas bases legais como execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

6. Compartilhamento de informações

A Garagem 42 não comercializa dados pessoais dos seus clientes ou visitantes.

Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a operação dos serviços, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigação legal, segurança, exercício regular de direitos ou utilização de fornecedores e plataformas necessárias ao funcionamento da operação.

7. Serviços e plataformas de terceiros

O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp e serviços de e-mail.

Ao acessar essas plataformas, o usuário poderá estar sujeito aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade dos responsáveis por esses serviços.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao funcionamento, segurança e melhoria da experiência de navegação.

Caso sejam utilizadas ferramentas de análise, métricas ou publicidade, tecnologias adicionais poderão ser utilizadas de acordo com sua finalidade e com a legislação aplicável.

9. Segurança das informações

A Garagem 42 busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente imune a riscos.

10. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser mantidas por período adicional quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para exercício regular de direitos.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas ou incorretas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• informações sobre compartilhamento;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato através do e-mail:

sergiosych340@gmail.com

Para proteger a segurança e a privacidade do próprio titular, poderão ser solicitadas informações adicionais necessárias para confirmar a identidade e legitimidade da solicitação.

13. Proteção de dados de terceiros

O usuário não deve fornecer informações pessoais de terceiros sem possuir autorização ou outra base legítima para fazê-lo.

14. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

A versão disponibilizada nesta página será considerada a versão vigente.

15. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com:

GARAGEM 42 FUNILARIA EXPRESS E ESTETICA AUTOMOTIVA LTDA

CNPJ: 67.267.042/0001-64

Município de São José dos Pinhais – PR, na Rua Madalena da Rocha Stoco, 221, bairro Guatupê – CEP 83060-069, Brasil.

E-mail: sergiosych340@gmail.com